共建帮扶基地，实现服务长效化。与社区、农民工子弟小学、医疗卫生机构共建志愿服务基地52个，其中乡村15个（贫困村6个），城郊24个，城区13个，医院、残疾人康复中心等社会公共机构28个。深入帮扶儿童家庭，定期服务，有效解决困境儿童学习困难及性格内向等问题，提升学习成绩和心理品质。启动共青团第二课堂成绩单制度，加强志愿服务过程认定和培训指导，努力实现第二课堂课程化、体系化、科学化建设和发展，推进关爱困境儿童长效化机制建设。

深化帮扶领域，实现服务精准化。准确了解服务对象需求，为城郊流动人口子女量身制订“课业辅导+兴趣课堂”的服务模式；针对残障儿童，根据自闭症、听障儿童等不同情况，先后创建“听障儿童互动体验式教育”、“自闭症儿童康复教育及家庭支持”等项目；与安徽省立儿童医院等医疗机构为病患儿童共建“爱心角”、“快乐公益阅读坊”，给长期因患病导致无法继续学业的儿童辅导功课；针对农村留守儿童，依托大学生暑期“三下乡”社会实践基地，开设课业辅导、快乐阅读、艺术赏析、科学探索、身心安全等课程。

建立帮扶队伍，实现服务专业化。以青年志愿者联合会为主体组建36支帮扶队伍，每年开展5000余人次、1.2万小时的志愿服务，志愿者从本科延伸至研究生，分布3个校区，共计3万余人。吸引有专长的兴趣社团认真设计、悉心编排趣味课堂，积极安排心理咨询中心、专业残障机构老师、医疗卫生机构专职医生为志愿者做系统培训。每年严格选拔优秀学生干部组建研究生支教团，赴贵州等西部地区中小学开展为期一年的支教活动，针对困境儿童打造“暖冬计划”、“圆梦六一”等精品活动项目。